不是新加坡的 T3

当这个又大又漂亮，既明亮又先进的国际机场的第三搭客站在 26-03-08 启用的第一天，我刚巧也很“荣幸”的成为她第一天的使用者。

在还没去机场之前，心里已经做了迎接“乱七八糟”、“延误”、“拥挤”和“迷失”的准备。绝对不是对这豪华的国际第三搭客站没信心，而是，这是人之常情，也往往是“第一天”的正常情况。因此，我在班机起飞前的两个半小时就到了这新机场。

一踏入离境厅（Departure Hall），立刻给人一种非常宽大，非常美观，非常明亮的感觉。第一个印象是和我国的Terminal 3有一点相似，尤其是让光线从天花板直接透入的设计。所不同的是，我国的T3，当然没有这座T3那么多客人。


客人虽多，但一切都井井有条。到处也有好多服务人员很友善的问公众人士，是否需要任何帮助。


可是，有一点我觉得很不方便的是，办完了登机手续后，却需要坐一趟短程的列车，才能到达移民处（Immigration），及登机。



那一天，当我大概还有十尺才走到SIA的柜台办理登机手续时，我看到在十尺以外，一位穿着红色制服的SIA柜台服务员立刻站了起来，直接用她最亲切的眼神捕捉着我的眼神。然后，在四眼交流之际，她立刻很有礼貌的问，“您好，请问是要到新加坡去的吗？”当我站在她的柜台前，她只用了三分钟，就亲切的把我搞掂。


这座T3的第一天，一切还是相当顺利的。只有两件小事，顺便在此提一提。

当我拿着SIA的书信式登机卡（纸）“boarding pass”，要进去乘达列车往移民处时，一位站在入口处的保安检查官员，看了我的登记信后，却很有礼貌的告诉我说，我没登机卡，不能进去。然后，胡乱的指我回去另一排柜台，换取登机卡。我顿时给这位高大威猛的保安先生弄得啼笑皆非。不想让这位年轻人失面子，于是我拿着那张登机信，轻声的对他说：“先生，请你再看看这行英文字，上面写着 This is a boarding pass... 这是 e-ticketing 的登机卡。”他涨红了脸说，“真抱歉，耽误您的时间了，请进去吧。”

在离境室，可能也是这里的离境室太大了吧。其实，有几个角头转弯处的告示牌方向也的确出了一些准确性的小问题（或许是被一些大栋梁的阻挡视线所造成的不便）。我顺口问了一位经过我身边的机场服务人员，“请问Gate 12D在哪里？”她顺手一指（乱指？），结果害得我走了整半公里的反方向！

总之，每一样东西，都有硬件和软件。每一个人，都有外表和内心。如果硬件一级棒，软件一团糟，或外表迷死人，内心糜又烂，那么一切都只能说是个空壳。